FAQs

Die Drucke wurden speziell so bemessen, dass sie in gängige und leicht verfügbare Rahmengrößen passen, sodass Du einen Rahmen direkt bei Deinem örtlichen Möbel- oder Designgeschäft kaufen kannst.

Wenn Du die Werke lieber fertig gerahmt erhalten möchtest, bieten wir 3 verschiedene Größen an. A4 I A2 I A1

Die Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktage nach dem Kauf versandt. Sobald das Kunstwerk versandt wurde, erhältst Du von uns eine DHL-Tracking-Nummer, damit Du alles im Auge behalten kannst.

*Das Kunstwerk benötigt europaweit 3-7 Werktage, um Deine Haustür zu erreichen. Der Rest der Welt benötigt je nach Standort etwas länger.
Weitere Einzelheiten findest Du in den Versandrichtlinien

Den Versand bieten wir nur mit DHL Express an. Du kannst Dir also immer sicher sein, dass Deine Kunstwerke pünktlich geliefert werden.

Nein. Eine Änderung einer aufgegebenen Bestellung ist leider nicht möglich. Sobald Du die Bestellung aufgegeben hast, wird sie direkt an theprintspace übermittelt, um den Vorgang abzuschließen.

Du kannst über PayPal und Shopify Payments (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) bezahlen.

Deine Online-Bestellung ist durch eine moderne SSL-Verschlüsselung gesichert. Damit erfüllen wir die Standards für moderne Online-Käufe und garantieren Dir stets die sicherste Transaktion.

Wir arbeiten ausschließlich mit DHL Express zusammen.

Wenn Deine Bestellung als zugestellt markiert wurde, Du sie aber nicht erhalten hast, teile uns dies bitte per E-Mail an hello@thomasfrenken-gallery.de mit und wir werden das Problem umgehend lösen.

Na klar! Wir versenden unsere exklusiven Kunstwerke weltweit.

Ja sicher. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Kunstwerke

Es ist Deine Entscheidung.
Wir bieten die Option "ohne Rahmen" und die Option "fertig gerahmt" an. Die Rahmen sind in den Größen A4, A2 und A1 erhältlich.

Die ungerahmten Kunstwerke wurden speziell so bemessen, dass sie in gängige und leicht verfügbare Rahmengrößen passen, sodass Du einen Rahmen direkt bei Deinem örtlichen Möbel- oder Designgeschäft kaufen kannst. Auf diese Weise kannst Du den Rahmen Deiner Wahl nach Belieben auswählen. Die Suche nach einem Rahmen kann genauso viel Spaß machen wie die Auswahl des richtigen Kunstwerks. Wir sind sicher, dass es in Deiner Nähe viele großartige Optionen gibt, die Foto- und Kunsteinrahmungen anbieten.

Alle Kunstwerke sind erhältlich in (gerahmt / ungerahmt): A4 I A2 I A1, Kunstwerke ohne Rahmen werden mit einem weißen Rand geliefert.

Ungerahmte Werke:
Bildgröße: 257 x 171 mm
Gesamtbildgröße: 297 x 211 mm, A4 
Gerahmte Werke:
Bildgröße: 257 x 171 mm
Passepartout Größe: 297 x 211 mm, A4
Rahmengröße: 321 x 235 mm

Ungerahmte Werke:
Bildgröße: 539 x 359 mm
Gesamtbildgröße: 594 x 420 mm, A2
Gerahmte Werke:
Bildgröße: 539 x 359 mm
Passepartout Größe: 594 x 420 mm, A2
Rahmengröße: 618 x 445 mm

Ungerahmte Werke:

Bildgröße: 781 x 521 mm
Gesamtbildgröße: 841 x 594 mm, A1
Gerahmte Werke:
Bildgröße: 781 x 521 mm
Passepartout Größe: 841 x 594 mm, A1
Rahmengröße: 865 x 618 mm

Die gesamte Kollektion hat eine limitierte Auflage in jeder Größe und wird mit einem einzigartigen Echtheitszertifikat geliefert. Sobald die Kunstwerke in jeder Größe und Auflage ausverkauft sind, werden sie nie wieder erhältlich sein. Auf diese Weise gewinnen die Kunstwerke einen künstlerischen Wert. Das Echtheitszertifikat enthält den Bildnamen, die Editionsnummer, die Bildgröße, das Medium, das Herstellungsdatum und eine eindeutige Zertifikatsnummer.

A4, Auflage von 25
A2, Auflage von 15
A1, Auflage von 10

Für jedes Werk wird das hochwertige Papier Hahnemühle Photo Rag® mit Giclée-Drucktechnologie verwendet. Dieses Papier ist ISO 9706 zertifiziert, was bedeutet, dass auf Papier in Museumsqualität gedruckt wird.
Das Papier liefert gedeckte Schwarztöne mit gleichmäßiger Farbwiedergabe und hervorragenden Details. Die Oberfläche hat eine minimale Textur mit einem glatten Baumwollgefühl, das sanfte Farbverläufe erzeugt. Jedes Kunstwerk wird mit einer weißenUmrandung geliefert.

Angaben zum Papier:

  • Gewicht 308 g/m²
  • Finish matt
  • Ton weiß
  • Textur glatt

Rücksendungen & Stornierungen

In den seltenen Fällen, in denen Dein Kunstwerk nicht in einwandfreiem Zustand ankommt, teile uns dies bitte umgehend mit. Bitte sende Fotos des beschädigten Stücks und der Verpackung, in der es geliefert wurde, an hello@thomasfrenken-gallery.de, damit wir Dir helfen können und Dir gerne kostenlos Ersatz zusenden.

Unser größter Wunsch ist es, dass Du von Deinem Kauf begeistert bist, also lasse es uns wissen, wenn Du es nicht bist. Bitte kontaktiere uns, wenn es Probleme mit deiner Bestellung gibt. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag mit 100 % Geld-zurück-Garantie zu widerrufen. Jedes Kunstwerk wird auf Bestellung individuell angefertigt, sodass Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen musst. Lese mehr über die Rückerstattungsrichtlinie.

Nachhaltigkeit

Wir denken, dass die Thomas Frenken Gallery mehr ist als nur eine weitere grüne Marke. Wir denken als Gemeinschaft, als Bewegung. Die Galerie ist von Anfang bis Ende grün. Das ist unser Versprechen! Lese hier mehr über: Was uns ausmacht!

Na klar. Deine Kunstwerke werden in recycelbaren Verpackungsumschlägen, recycelbaren Kartonversteifungen, biologisch abbaubarer Luftpolsterfolie und Eckenschutz aus 100 % recyceltem Polypropylen geliefert.

Ich habe noch eine Frage. An wen kann ich mich wenden?

Dann kontaktiere Thomas Frenken Gallery über unseren Live-Chat oder über unser Kontaktformular. Wir tun unser Bestes, um innerhalb von wenigen Minuten zu antworten.